بازیگران حوزه بازپروری دیجیتال

 

ارائه‌دهندگان تجاری و فناوری آموزشی برجسته

این بخش به معرفی شرکت‌های کلیدی که در زمینه ارائه محصولات و خدمات بازپروری دیجیتال فعالیت می‌کنند، می‌پردازد. بسیاری از این شرکت‌ها در گزارش “نوآوران قابل توجه” JFF و سایر منابع شناسایی شده‌اند.

• Edovo:

Edovo یک پلتفرم یادگیری جامع برای زندانیان ارائه می‌دهد که شامل اپلیکیشن یادگیرنده Edovo Learn، ابزار مدیریت برای کارکنان Edovo Insight، ابزار ایجاد محتوا Edovo Editor، و اپلیکیشن حمایت پس از آزادی Edovo Go است. هدف اصلی این شرکت ارائه بازپروری، ارتقاء مهارت و آموزش رایگان برای تمام زندانیان در ایالات متحده، با چشم‌انداز کاهش نرخ تکرار جرم و افزایش ایمنی در داخل و خارج از دیوارهای زندان است. Edovo گزارش داده است که به بیش از 970 هزار زندانی در بیش از 1200 مرکز اصلاحی دسترسی دارد و بیش از 50 میلیون ساعت یادگیری از طریق پلتفرم آن انجام شده است.8 محتوای ارائه شده شامل دوره‌های بازپروری (مانند بهبودی از مصرف مواد، مهارت‌های والدگری)، دوره‌های حرفه‌ای (مانند مهارت‌های نرم، هنرهای آشپزی با همکاری موسسه EDWINS) و دوره‌های آموزشی (مانند آمادگی آزمون GED) است.8 این شرکت با شرکای محتوایی متعددی از جمله LinkedIn Learning، Grow with Google، Prison Professors، The Phoenix، Roadtrip Nation و Modern States همکاری می‌کند و گزارش‌های تأثیرگذاری سالانه منتشر می‌نماید.

• Orijin (قبلاً APDS – American Prison Data Systems):

Orijin، که پیشتر با نام APDS شناخته می‌شد، تبلت‌های امن و یک پلتفرم یادگیری و ارتباطات مبتنی بر ابر را با استفاده از “چارچوب یادگیرنده کامل™” (Whole Learner Framework™) خود ارائه می‌دهد. مأموریت این شرکت آماده‌سازی هر فردی که با سیستم عدالت کیفری درگیر بوده برای دستیابی به اشتغال پایدار، تبدیل مراکز اصلاحی به مراکز آموزشی نتیجه‌محور، و در نهایت کاهش نرخ تکرار جرم است.12 Orijin در بیش از 200 مرکز در 19 ایالت آمریکا مستقر شده است. این شرکت ادعا می‌کند که استفاده از پلتفرم آن می‌تواند منجر به کاهش 43 درصدی تکرار جرم، افزایش 130 درصدی در نرخ قبولی آزمون GED، و افزایش 95 درصدی در دسترسی به آموزش و فناوری شود. لازم به ذکر است که در حالی که وب‌سایت Orijin این کاهش 43 درصدی تکرار جرم را به برنامه‌های خود نسبت می‌دهد، یکی از وبلاگ‌های خود شرکت 15 این رقم را به یک مطالعه کلی توسط RAND Corporation در مورد تأثیر آموزش در زندان ارجاع می‌دهد، که لزوم شفافیت بیشتر در مورد منابع این ادعاها را نشان می‌دهد. Orijin با مراکز اصلاحی، کارفرمایان و شرکت‌هایی مانند Interplay Learning همکاری دارد و مطالعات موردی با اداره اصلاح و تربیت ماساچوست (MA DOC)، اداره اصلاح و تربیت نیومکزیکو (NM DOC) و برنامه مشترک با ایالت تنسی و CVS منتشر کرده است.

• Acivilate:

محصول اصلی Acivilate، پلتفرم Pokket℠ است که یک ابزار همکاری مبتنی بر وب برای خدمات انسانی و عدالت کیفری محسوب می‌شود. هدف Pokket℠ کاهش تکرار جرم و بهبود نتایج برای شهروندان در حال بازگشت به جامعه از طریق تسهیل همکاری، اشتراک‌گذاری اطلاعات، هماهنگی خدمات، برنامه‌ریزی بازپروری و توانمندسازی افراد برای خودمدیریتی است. این پلتفرم امکاناتی نظیر پیام‌رسانی امن، تأیید هویت با سلفی برای بررسی حضور، اشتراک‌گذاری فایل، مدیریت صف‌های کاری و ارجاعات الکترونیکی به خدمات را فراهم می‌کند. Pokket℠ در حال حاضر توسط سازمان‌های عدالت کیفری در ایالت‌های جورجیا، یوتا و کارولینای شمالی مورد استفاده قرار می‌گیرد. Acivilate شریک Amazon Web Services (AWS) است، ممیزی SOC-2 نوع 2 را دریافت کرده و با استانداردهایی مانند CJIS، HIPAA و FERPA انطباق دارد. موسسه تحقیقاتی RTI International در حال انجام یک مطالعه با بودجه موسسه ملی دادگستری (NIJ) برای ارزیابی اثربخشی Pokket℠ در کارولینای شمالی است که نتایج آن می‌تواند برای سایر سازمان‌های اصلاحی ارزشمند باشد.

• JSTOR (بخشی از ITHAKA):

JSTOR، از طریق ابتکار “دسترسی در زندان” (Access in Prison Initiative)، به ارائه تجربه تحقیقاتی در سطح کالج برای دانشجویان زندانی می‌پردازد. اهداف این ابتکار شامل بهبود نتایج آموزشی و توسعه مهارت‌های پژوهشی و سواد اطلاعاتی برای افراد محبوس است. مجموعه JSTOR شامل بیش از 13 میلیون مقاله از مجلات دانشگاهی، بیش از 100 هزار کتاب و گزارش در 75 رشته علمی است. دسترسی به این منابع از طریق دو روش اصلی فراهم می‌شود: دسترسی آنلاین با واسطه (Online Mediated access) که با در نظر گرفتن الزامات امنیتی مراکز اصلاحی طراحی شده، و یک فهرست آفلاین (Offline Index) که به دانشجویان امکان می‌دهد عناوین مورد نظر را جستجو کرده و سپس نسخ چاپی مقالات را از کتابخانه کالج یا دانشگاه خود درخواست کنند. این ابتکار در حال حاضر در تقریباً 1400 زندان در سراسر جهان، از جمله در تمامی 50 ایالت آمریکا، فعال است و به بیش از یک میلیون زندانی خدمات ارائه می‌دهد. JSTOR برای اجرای این برنامه با ادارات اصلاح و تربیت، کتابخانه‌ها، برنامه‌های آموزش عالی، و همچنین بنیادهایی مانند بنیاد ملون و گروه آموزشی Ascendium همکاری می‌کند.

• Justice Tech Solutions (JTS):

JTS متخصص در تولید سخت‌افزارهای محاسباتی امن، به ویژه لپ‌تاپ‌های Securebook (مانند مدل Securebook 6) و ایستگاه‌های اتصال (docking stations) است که به طور خاص برای استفاده در محیط‌های اصلاحی طراحی شده‌اند. این شرکت همچنین خدمات اجاره دستگاه را ارائه می‌دهد. هدف اصلی JTS فراهم کردن یک راه‌حل محاسباتی امن برای ارائه محتوای آموزشی، فعالیت‌های اوقات فراغت و ایجاد یک تغییر فرهنگی مثبت در مراکز اصلاحی است. آن‌ها به دنبال توانمندسازی ارائه‌دهندگان آموزش (دانشگاه‌ها، کالج‌های محلی، سازمان‌های غیردولتی) با ابزارهای انعطاف‌پذیر و غنی از ویژگی‌ها هستند، در حالی که خطرات را برای سازمان‌های دولتی (مانند ادارات فدرال و ایالتی زندان‌ها و مراکز بازپروری نوجوانان) به حداقل می‌رسانند.  محصولات Securebook 5.0 در بیش از 100 مرکز اصلاحی در سراسر ایالات متحده، از جمله در اداره فدرال زندان‌ها، مورد اعتماد و استفاده قرار گرفته‌اند. JTS همچنین مشتریان خود را با کارشناسان و سازمان‌هایی که با موفقیت از فناوری آن‌ها برای طراحی برنامه استفاده می‌کنند، مانند موسسه Vera، World Possible Justice، سازمان‌های غیرانتفاعی، مدارس و سازمان‌های دولتی، مرتبط می‌سازد.

• Kiwix:

Kiwix یک مرورگر وب آفلاین و منبع باز است که امکان دسترسی به محتوای آموزشی آنلاین مانند ویکی‌پدیا، پروژه گوتنبرگ، سخنرانی‌های TED و Stack Overflow را بدون نیاز به اتصال به اینترنت فراهم می‌کند. این ویژگی آن را برای محیط‌هایی با دسترسی محدود یا بدون دسترسی به اینترنت، از جمله زندان‌ها، بسیار ارزشمند می‌سازد. هدف اصلی Kiwix در دسترس قرار دادن دانش برای همگان، در همه جا، به ویژه برای کسانی است که با محدودیت‌های اتصال به اینترنت مواجه هستند، و بر اصل آزادی دسترسی به آموزش تأکید دارد. نرم‌افزار Kiwix در مدارس، دانشگاه‌ها، زندان‌ها و مراکز اجتماعی در بیش از 200 کشور جهان به کار گرفته شده است.25 این سازمان با نهادهای مختلفی از جمله بنیاد ویکی‌مدیا، بنیاد Orange، و Stack Overflow (برای پروژه Overflow Offline که نسخه آفلاین Stack Overflow را ارائه می‌دهد) همکاری دارد و همچنین با ارائه‌دهندگان فناوری به زندان‌ها در ایالات متحده و اروپا مشارکت می‌کند.

• Learning Equality:

Learning Equality پلتفرم یادگیری Kolibri را توسعه داده است که یک اکوسیستم منبع باز و آفلاین-اول برای آموزش است. این پلتفرم به گونه‌ای طراحی شده که امکان آموزش و یادگیری با کیفیت را حتی بدون دسترسی به اینترنت فراهم کند. Kolibri Studio نیز ابزاری برای مدیریت و سفارشی‌سازی محتوا توسط مربیان و متخصصان برنامه درسی است. اهداف اصلی Learning Equality شامل فراهم کردن دسترسی عادلانه به آموزش برای یادگیرندگانی است که به اینترنت دسترسی ندارند و کمک به آن‌ها برای توسعه عاملیت فردی و ایجاد تحول مثبت در زندگی‌شان است. کتابخانه Kolibri شامل مواد آموزشی در موضوعات متنوع K-12، علوم، فناوری، مهندسی و ریاضیات (STEM)، بهداشت عمومی، کدنویسی و مهارت‌های زندگی به بیش از 173 زبان است. این پلتفرم در بیش از 220 کشور و منطقه نصب شده و مورد استفاده قرار گرفته است، از جمله در اداره اصلاح و تربیت ایالت آیداهو برای کمک به زندانیان در برنامه‌های آموزشی. Learning Equality با سازمان‌هایی مانند UNHCR (کمیساریای عالی سازمان ملل برای پناهندگان)، بنیاد Vodafone، Google.org و وزارتخانه‌های آموزش و پرورش در کشورهای مختلف همکاری می‌کند.

• Mission: Launch و R3 Score Technologies:

این دو نهاد مرتبط، بر تسهیل بازگشت موفق افراد دارای سابقه کیفری به جامعه تمرکز دارند. R3 Score یک پلتفرم جایگزین برای بررسی سوابق کیفری استاندارد ارائه می‌دهد که هدف آن ارائه یک تحلیل ریسک منصفانه‌تر و جامع‌تر است. R3Up نیز یک اپلیکیشن مبتنی بر تبلت است که منابع آمادگی شغلی و بازگشت به جامعه را برای افراد زندانی فراهم می‌کند. اهداف اصلی این مجموعه شامل بهبود وضعیت اقتصادی افراد دارای سابقه کیفری، گسترش دسترسی آن‌ها به مشاغل، کارآفرینی و خدمات مالی، و ساده‌سازی فرآیند حمایت از بازگشت به جامعه است. گزارش شده است که اپلیکیشن R3Up بر روی تبلت‌های مورد استفاده در زندان‌ها نصب شده و به حدود 2 میلیون نفر دسترسی دارد. Mission: Launch و R3 Score با شتاب‌دهنده‌هایی مانند Techstars و همچنین با کارفرمایان مختلف برای ایجاد فرصت‌های شغلی برای این گروه از افراد همکاری می‌کنند.

• PhET Interactive Simulations (دانشگاه کلرادو بولدر):

PhET مجموعه‌ای از شبیه‌سازی‌های تعاملی رایگان برای یادگیری ریاضیات و علوم (شامل فیزیک، شیمی، زیست‌شناسی، علوم زمین) ارائه می‌دهد. این شبیه‌سازی‌ها مبتنی بر تحقیقات آموزشی هستند و به گونه‌ای طراحی شده‌اند که یادگیرندگان بتوانند مفاهیم علمی و ریاضی را از طریق کاوش و کشف در یک محیط بازی‌گونه درک کنند. یکی از ویژگی‌های مهم این شبیه‌سازی‌ها، قابلیت اجرای آفلاین آن‌ها است که استفاده از آن‌ها را در محیط‌هایی مانند زندان‌ها که دسترسی به اینترنت محدود است، امکان‌پذیر می‌سازد. اهداف PhET شامل توانمندسازی یادگیرندگان برای درک عمیق‌تر مفاهیم STEM، پیشبرد برابری، شمول و دسترسی در آموزش STEM، و توانمندسازی معلمان است. در سال 2024، این شبیه‌سازی‌ها بیش از 250 میلیون بار به صورت آنلاین اجرا شده و به حدود 50 میلیون یادگیرنده خدمات ارائه داده‌اند؛ ابتکار جهانی PhET نیز در 35 کشور فعال است. گزارش‌های حکایتی مثبتی از استفاده از شبیه‌سازی‌های PhET در میان زندانیان بزرگسال وجود دارد. PhET با موسسات آموزشی و همچنین حامیان شرکتی و خصوصی برای توسعه و توزیع اپلیکیشن موبایل خود همکاری می‌کند.

• Unlocked Labs:

Unlocked Labs بر توسعه راه‌حل‌های فناورانه برای پر کردن شکاف‌های آموزشی در مراکز اصلاحی تمرکز دارد. محصولات اصلی این سازمان شامل UnlockEd، یک پلتفرم آموزشی برای ادارات اصلاح و تربیت؛ یک برنامه آموزش کدنویسی آفلاین (مقدمه‌ای بر توسعه وب) که بر روی لپ‌تاپ‌های مورد تأیید ادارات اصلاح و تربیت قابل اجراست؛ و خدمات مشاوره فنی است. اهداف Unlocked Labs شامل افزایش دسترسی به آموزش، جمع‌آوری داده‌های معتبر برای ارزیابی نتایج، دستیابی به پیامدهای موفقیت‌آمیز برای زندانیان، کاهش نرخ تکرار جرم و ایجاد جامعه‌ای امن‌تر و عادلانه‌تر است. یک جنبه منحصربه‌فرد از رویکرد Unlocked Labs، منبع باز بودن پلتفرم UnlockEd و این واقعیت است که بیش از 70 درصد از اعضای تیم آن دارای تجربه مستقیم زندگی یا کار در سیستم اصلاحی هستند، که به آن‌ها امکان می‌دهد ابزارهایی مؤثر و متناسب با نیازهای واقعی کاربران نهایی ایجاد کنند. ابزارهای Unlocked Labs در ایالت‌هایی مانند میسوری، نیویورک، مین و آلاسکا مورد استفاده قرار گرفته و بیش از 5000 زندانی از آن‌ها بهره‌مند شده‌اند. این سازمان با ادارات اصلاح و تربیت، مربیان، دانشگاه‌ها و افراد دارای تجربه مستقیم همکاری می‌کند و برنامه “باز کردن فرصت” (Unlocking Opportunity Program) را در زندان شهر سنت لوئیس اجرا می‌کند.

• Vehicles for Change (VFC-VR) / Transfr Inc:

Vehicles for Change، از طریق بخش VFC-VR، و شرکت Transfr Inc. در زمینه آموزش حرفه‌ای با استفاده از واقعیت مجازی (VR) فعالیت می‌کنند. VFC-VR به طور خاص بر آموزش اصول اولیه تکنسین خودرو (مانند تعویض لاستیک، روغن‌کاری، ترمز، سیستم فرمان و تعلیق، و تهویه مطبوع) تمرکز دارد. شرکت Transfr طیف وسیع‌تری از آموزش‌های VR برای کاوش شغلی و توسعه مهارت در صنایع مختلف مانند تولید، علوم بهداشتی، ساخت‌وساز و غیره ارائه می‌دهد. هدف VFC-VR گسترش آموزش تعمیر خودرو، کمک به افرادی که با موانع اشتغال مواجه هستند برای یافتن شغل و در نهایت کاهش نرخ تکرار جرم است. هدف Transfr نیز کمک به جویندگان کار برای یافتن مسیرهایی به سوی تحرک شغلی رو به بالا و حمایت از زنجیره یادگیری مبتنی بر کار است. کاربران هدف این برنامه‌ها شامل دانش‌آموزان دبیرستانی، دانشجویان کالج‌های محلی، زندانیان در مراکز اصلاحی، برنامه‌های توسعه نیروی کار و سازمان‌های غیرانتفاعی هستند. Transfr به طور مشخص با موسسات اصلاحی ایالتی همکاری دارد. از نظر اثربخشی، VFC-VR ادعا می‌کند که آموزش با VR چهار برابر سریع‌تر و مقرون‌به‌صرفه‌تر از روش‌های سنتی است. یک مطالعه آزمایشی توسط Transfr نشان داد که کلاسی که از VR استفاده می‌کرد، عملکرد بهتری در ارزیابی‌ها (75% در مقابل 53.46%) و نرخ اشتغال بالاتری (100% در مقابل 69%) نسبت به کلاس سنتی داشت. VFC-VR با انجمن ملی فروشندگان خودرو (NADA) و انجمن ملی قطعات خودرو (NAPA) همکاری دارد، در حالی که Transfr با نهادهایی مانند دانشگاه ایالتی آرکانزاس، NCCER، ABC Illinois، IBEW و هیئت‌های توسعه نیروی کار مشارکت می‌کند.

چشم‌انداز بین‌المللی بازپروری دیجیتال با یک رابطه همزیستانه، اما بالقوه نامتوازن، بین سازمان‌های غیرانتفاعی/بین‌دولتی ماموریت‌محور و شرکت‌های فناوری آموزشی بازارمحور مشخص می‌شود. یونیکری و بنیادهای مختلف بر حقوق بشر، چارچوب‌های اخلاقی، تحقیقات و دسترسی برای جمعیت‌های محروم تمرکز دارند. همزمان، JFF یک “بازار رو به رشد” را برای فروشندگان فناوری آموزشی شناسایی می‌کند و شرکت‌هایی مانند Edovo و Orijin با مدل‌های تجاری فعالیت می‌کنند (اگرچه Edovo یک سازمان غیرانتفاعی است، اما در مقیاس یک کسب‌وکار عمل می‌کند). این نشان می‌دهد که در حالی که سازمان‌های بین‌دولتی و غیرانتفاعی زمینه اخلاقی را فراهم می‌کنند و به شکاف‌های دسترسی رسیدگی می‌کنند، مقیاس‌پذیری و نوآوری در توسعه محصول به طور قابل توجهی توسط نهادهای تجاری یا شبه‌تجاری که به فرصت‌های بازار پاسخ می‌دهند، تقویت می‌شود. عدم توازن بالقوه زمانی به وجود می‌آید که انگیزه‌های بازار ملاحظات اخلاقی یا دسترسی عادلانه برای بخش‌های کمتر سودآور را تحت‌الشعاع قرار دهد.

بخش قابل توجهی از نوآوری و فعالیت شرکت‌ها در بازپروری دیجیتال زندانیان به شدت در ایالات متحده متمرکز به نظر می‌رسد، همانطور که از فهرست “نوآوران قابل توجه” JFF و تمرکز عملیاتی بسیاری از شرکت‌های مورد بررسی مشهود است. گزارش JFF عمدتاً نوآوران مستقر در ایالات متحده را فهرست می‌کند. شرکت‌هایی مانند Edovo، Orijin، Acivilate، Justice Tech Solutions، Mission: Launch و Unlocked Labs همگی در توضیحات و گستره گزارش‌شده خود تمرکز قوی بر ایالات متحده دارند. در حالی که برخی دارای آرمان‌ها یا اجزای بین‌المللی هستند (به عنوان مثال، Kiwix، PhET)، اکوسیستم اصلی توسعه و استقرار که در منابع شرح داده شده، آمریکایی است. این نشان می‌دهد که ایالات متحده یک مرکز پیشرو، یا حداقل بسیار قابل مشاهده، برای این بخش فناوری خاص است.

ادعاهای “اثربخشی” مطرح‌شده توسط نهادهای تجاری، در حالی که اغلب مثبت هستند (به عنوان مثال، ادعای کاهش 43 درصدی تکرار جرم توسط Orijin)، نیازمند بررسی دقیق در مورد استقلال و روش‌شناسی مطالعات پشتیبان هستند. نیاز به ارزیابی‌های مستقل و دقیق‌تری مانند مطالعه RTI با بودجه NIJ در مورد Pokket شرکت Acivilate وجود دارد. وب‌سایت Orijin بیان می‌کند “با Orijin، یادگیرندگان تا 43% کمتر احتمال دارد مرتکب تکرار جرم شوند”. با این حال، (وبلاگ خود Orijin) رقم مشابه کاهش 43 درصدی تکرار جرم را به یک مطالعه کلی شرکت RAND در مورد آموزش در زندان نسبت می‌دهد، نه به طور خاص یک ارزیابی مستقل از پلتفرم Orijin. این تضاد بالقوه نیاز به شفافیت را برجسته می‌کند. در مقابل، Pokket شرکت Acivilate تحت یک کارآزمایی کنترل‌شده تصادفی با بودجه NIJ توسط RTI International قرار دارد، که نشان‌دهنده رویکرد قوی‌تری برای اعتبارسنجی اثربخشی است. این تفاوت نشان می‌دهد که در حالی که شرکت‌ها نتایج مثبت را ترویج می‌کنند، پایه شواهد ممکن است از نظر دقت متفاوت باشد و اعتبارسنجی مستقل برای سیاست‌گذاری و سرمایه‌گذاری حیاتی است.