محصولات و فناوری‌های اصلی در بازپروری دیجیتال
چشم‌انداز فناورانه بازپروری دیجیتال دارای دو شاخه اصلی است: یک جریان بر “ارائه محتوا و مهارت” (آموزشی، حرفه‌ای، درمانی) تمرکز دارد که اغلب نیازمند پلتفرم‌های پیچیده و گاهی اوقات اتصال به اینترنت (حتی اگر امن/مدیریت‌شده باشد) است، در حالی که جریان دیگر بر “دسترسی و زیرساخت‌های اساسی” (راه‌حل‌های آفلاین، سخت‌افزار امن) برای غلبه بر محدودیت‌های ذاتی محیط‌های کیفری تمرکز دارد. این انشعاب، چالش دوگانه را برجسته می‌کند: ارائه محتوای معنادار و اطمینان از اینکه واقعاً می‌تواند در زندان‌ها به جمعیت هدف برسد.
پلتفرم‌های یادگیری مبتنی بر کامپیوتر و آموزش حرفه‌ای
سیستم‌های جامع مدیریت یادگیری (LMS) و ارائه محتوا:
پلتفرم‌هایی مانند Edovo Learn ، پلتفرم شرکت Orijin، و UnlockEd متعلق به Unlocked Labs، دسترسی ساختاریافته به طیف وسیعی از دوره‌های آموزشی (از سوادآموزی پایه و آمادگی برای آزمون‌های معادل دیپلم مانند GED گرفته تا دوره‌های سطح کالج) و همچنین دوره‌های آموزش حرفه‌ای را برای زندانیان فراهم می‌کنند. ابتکار “دسترسی در زندان” از سوی JSTOR نیز امکان دسترسی به پایگاه‌های داده دانشگاهی گسترده و منابع تحقیقاتی را برای زندانیان علاقه‌مند به تحصیلات عالی فراهم می‌آورد. گزارش یونیکری به نمونه‌هایی از این دست در سطح بین‌المللی اشاره می‌کند، از جمله Prison Cloud در بلژیک، Virtual Campus در انگلستان و ولز، و Digital University در گرجستان که همگی راه‌حل‌های LMS تطبیق‌یافته و امن‌شده برای محیط زندان هستند.
راه‌حل‌های دسترسی آفلاین:
با توجه به محدودیت‌ها یا عدم وجود دسترسی به اینترنت در بسیاری از مراکز اصلاحی، راه‌حل‌های آفلاین نقش حیاتی ایفا می‌کنند. Kiwix به کاربران امکان می‌دهد تا وب‌سایت‌های آموزشی کلیدی مانند ویکی‌پدیا، کتاب‌های پروژه گوتنبرگ، سخنرانی‌های TED، و حتی پایگاه دانش Stack Overflow را دانلود کرده و به صورت آفلاین به آن‌ها دسترسی داشته باشند. پلتفرم Kolibri که توسط Learning Equality توسعه یافته، اساساً برای استفاده آفلاین-اول طراحی شده است و محتوای آموزشی متنوعی را بدون نیاز به اتصال دائمی به اینترنت ارائه می‌دهد. شبیه‌سازی‌های تعاملی PhET نیز قابلیت اجرا به صورت آفلاین را دارند و JSTOR نیز گزینه‌ای برای استفاده از یک فهرست آفلاین از مقالات خود را فراهم کرده است. این راه‌حل‌ها برای پر کردن شکاف دسترسی در محیط‌های با منابع محدود بسیار مهم هستند.
محتوای آموزشی تخصصی:
علاوه بر پلتفرم‌های عمومی، محتوای آموزشی تخصصی نیز برای نیازهای خاص زندانیان توسعه یافته است. شبیه‌سازی‌های تعاملی PhET به طور خاص برای آموزش علوم، فناوری، مهندسی و ریاضیات (STEM) طراحی شده‌اند و به یادگیرندگان اجازه می‌دهند مفاهیم پیچیده را به صورت بصری و تعاملی کشف کنند. شرکت Edovo نیز دوره‌های تخصصی متنوعی ارائه می‌دهد، از جمله دوره‌های بازپروری مانند “Rising Strong: Substance Use Recovery” (بهبودی از مصرف مواد) و “Parenting While Incarcerated” (والدگری در دوران حبس)، دوره‌های مهارت‌های نرم با همکاری LinkedIn Learning، و دوره‌های آموزش حرفه‌ای مانند “Skilled Trades: Culinary Arts” (هنرهای آشپزی) با همکاری موسسه EDWINS این محتواهای تخصصی به رفع نیازهای آموزشی و مهارتی خاص زندانیان کمک می‌کنند.
در حالی که “بازپروری دیجیتال” اغلب تصاویری از فناوری‌های پیشرفته مانند VR و هوش مصنوعی را تداعی می‌کند، بخش قابل توجه و بنیادین آن شامل تضمین سواد دیجیتال پایه و دسترسی به اطلاعات (به عنوان مثال، منابع دانشگاهی از طریق JSTOR، دانش عمومی از طریق Kiwix) است که پیش‌نیاز مداخلات پیشرفته‌تر و بازگشت موفقیت‌آمیز به جامعه دیجیتال هستند. گزارش یونیکری بر ترویج سواد دیجیتال تأکید دارد. وجود و موفقیت ابتکاراتی مانند JSTOR Access in Prison و Kiwix، که دسترسی به منابع یادگیری و اطلاعاتی اساسی را فراهم می‌کنند، نشان می‌دهد که قبل از اینکه ابزارهای درمانی یا حرفه‌ای دیجیتال پیچیده بتوانند مؤثر باشند، اغلب به یک سطح پایه از دسترسی و سواد دیجیتال نیاز است. این امر بستر لازم را برای ایجاد بازپروری دیجیتال تخصصی‌تر فراهم می‌کند.
فناوری‌های فراگیر برای توسعه مهارت‌ها (VR/AR)
واقعیت مجازی (VR) و واقعیت افزوده (AR) به عنوان ابزارهای قدرتمندی برای توسعه مهارت‌های عملی و آماده‌سازی زندانیان برای زندگی پس از آزادی در حال ظهور هستند. شرکت‌هایی مانندVehicles for Change (VFC-VR) و Transfr Inc. از VR برای ارائه آموزش‌های حرفه‌ای، به ویژه در زمینه تعمیرات خودرو و سایر مشاغل فنی و ماهر استفاده می‌کنند. این شبیه‌سازی‌ها به زندانیان اجازه می‌دهند تا در یک محیط امن و کنترل‌شده، مهارت‌های عملی را تمرین کنند.
گزارش یونیکری نیز به کاربرد VR در آموزش حرفه‌ای اشاره می‌کند، مانند پروژه ViRTI در اروپا که محیط‌های مجازی برای آموزش در بخش ساخت‌وساز ایجاد کرده است، و همچنین استفاده از AR برای یادگیری و آماده‌سازی پیش از آزادی، مانند پروژه Erasmus+ با پلتفرم Zappar در انگلستان و ولز که محتوای آموزشی متناسب با نیازهای زندانیان در آستانه آزادی ارائه می‌دهد. علاوه بر این، VR پتانسیل شبیه‌سازی موقعیت‌های واقعی مانند مصاحبه‌های شغلی، تعاملات اجتماعی روزمره، و انجام وظایف معمول زندگی را دارد که می‌تواند به بازگشت موفق‌تر زندانیان به جامعه کمک کند.
مداخلات درمانی و تغییر رفتار مبتنی بر کامپیوتر
فناوری دیجیتال همچنین در ارائه مداخلات درمانی و برنامه‌های تغییر رفتار در محیط‌های اصلاحی کاربرد دارد. خدمات سلامت از راه دور، روانشناسی از راه دور و روانپزشکی از راه دور امکان ارائه مشاوره‌ها و درمان‌های بالینی را توسط متخصصان خارج از زندان فراهم می‌کنند، که به ویژه در مناطقی با کمبود متخصص یا در شرایط بحرانی مانند همه‌گیری‌ها مفید است.
درمان‌های ارائه‌شده توسط کامپیوتر (Computer-Assisted Treatment – CAT) نیز برای رسیدگی به مسائلی مانند سوءمصرف مواد مخدر و الکل توسعه یافته‌اند؛ به عنوان مثال، برنامه Breaking Free Online که در گزارش یونیکری به آن اشاره شده است، در زندان‌های انگلستان و ایالات متحده برای کمک به افراد وابسته به مواد استفاده می‌شود. مدل‌های درمانی مبتنی بر VR نیز برای درمان شرایط مرتبط با جرم مانند پرخاشگری، خشونت خانگی و وابستگی به مواد در حال بررسی و استفاده هستند. به عنوان نمونه، خدمات زندان کاتالونیا در اسپانیا از VR برای درمان‌های درمانی مردان عامل خشونت شریک زندگی استفاده می‌کند، با هدف بهبود همدلی و آموزش رفتارهای غیرخشونت‌آمیز. شرکت Edovo نیز دوره‌های بازپروری مانند “Thinking for the Future” (تفکر برای آینده) و پادکست “Ear Hustle” را که به زندگی در زندان و چالش‌های آن می‌پردازد، ارائه می‌دهد.
ابزارهای دیجیتال بازگشت به جامعه و مدیریت پرونده
تسهیل بازگشت موفق زندانیان به جامعه یکی از اهداف اصلی بازپروری است و ابزارهای دیجیتال نقش فزاینده‌ای در این زمینه ایفا می‌کنند. پلتفرم Pokket℠ که توسط Acivilate توسعه یافته، یک ابزار همکاری برای برنامه‌ریزی پرونده، ارتباطات و هماهنگی خدمات بین شهروندان در حال بازگشت، ارائه‌دهندگان خدمات اجتماعی و افسران نظارتی است. این پلتفرم به دنبال ایجاد یک شبکه حمایتی یکپارچه برای فرد پس از آزادی است.
محصول R3 Score از شرکت Mission: Launch یک سیستم جایگزین برای بررسی سوابق کیفری سنتی ارائه می‌دهد که هدف آن ارائه تصویری جامع‌تر و منصفانه‌تر از ریسک فرد است، و اپلیکیشن R3Up نیز منابع و اطلاعات لازم برای بازگشت موفق به جامعه را در اختیار کاربران قرار می‌دهد. گزارش یونیکری به انواع دیگری از اپلیکیشن‌های دیجیتال برای بازگشت به جامعه اشاره می‌کند، از جمله اپلیکیشن‌های نظارت و حمایت (مانند Reentry Connect در نیویورک و Changing Lives در ایرلند شمالی)، استفاده از VR و AR برای آماده‌سازی عملی برای آزادی، و اپلیکیشن‌های راهنمای خدمات که اطلاعات تماس و مشاوره عمومی برای مسکن، اشتغال، سلامت و سایر خدمات اجتماعی را ارائه می‌دهند (مانند Hardman Directory در انگلستان).
سخت‌افزار امن و راه‌حل‌های ارتباطی
با توجه به الزامات امنیتی بالای محیط‌های اصلاحی، سخت‌افزارهای تخصصی و راه‌حل‌های ارتباطی امن برای پیاده‌سازی بازپروری دیجیتال ضروری هستند. شرکت Justice Tech Solutions لپ‌تاپ‌های امن Securebook و ایستگاه‌های اتصال مربوطه را تولید می‌کند که به طور خاص برای استفاده در زندان‌ها و مراکز بازداشت طراحی شده‌اند و امکان کنترل دقیق دسترسی و استفاده را فراهم می‌کنند. شرکت Orijin نیز تبلت‌های امن خود را برای ارائه پلتفرم آموزشی و ارتباطی خود به کار می‌گیرد.
علاوه بر این، کانال‌های ارتباطی دیجیتال مانند تلفن، پیامک، نامه‌های الکترونیکی و تماس‌های ویدیویی، نقش مهمی در حفظ ارتباط زندانیان با خانواده و جامعه بیرونی ایفا می‌کنند. این ارتباطات، در صورت مدیریت صحیح و امن، می‌توانند به بهبود سلامت روان زندانیان و تسهیل بازگشت آن‌ها به جامعه کمک کنند. گزارش یونیکری به نمونه‌هایی از این دست اشاره می‌کند، مانند تلاش‌های انجمن مدنی خانواده‌های افراد بازداشت‌شده در زندان فدرال (ACIFaD) در آرژانتین برای تسهیل تماس‌های تلفنی و ویدیویی بین والدین زندانی و فرزندانشان، و برنامه “بازدیدهای خانوادگی” Vacro در استرالیا که بازدیدهای ویدیویی با پشتیبانی را بین افراد زندانی و اعضای خانواده‌شان در خانه فراهم می‌کند.
فناوری‌های نوظهور: هوش مصنوعی، کلان داده‌ها و تحلیل‌های پیشرفته
حوزه بازپروری دیجیتال همچنین شاهد ظهور فناوری‌های پیشرفته‌تری مانند هوش مصنوعی (AI)، کلان داده‌ها (Big Data) و یادگیری ماشین (Machine Learning) است. گزارش یونیکری این فناوری‌ها را به عنوان روندهای نوظهور شناسایی می‌کند که پتانسیل قابل توجهی برای شخصی‌سازی برنامه‌های بازپروری و بهبود اثربخشی آن‌ها دارند. به عنوان مثال، سیستم‌های سلامت و سلامت روان با پشتیبانی هوش مصنوعی می‌توانند به تشخیص زودهنگام مشکلات، ارائه توصیه‌های درمانی فردی، و نظارت بر پیشرفت کمک کنند. در حال حاضر، کاربرد این فناوری‌ها در زندان‌ها بیشتر بر امنیت، ارزیابی ریسک و نظارت متمرکز بوده است، اما به نظر می‌رسد کاربرد آن‌ها در حوزه بازپروری زندانیان در آینده اجتناب‌ناپذیر باشد.
با این حال، استفاده از این فناوری‌های قدرتمند با چالش‌ها و نگرانی‌های اخلاقی قابل توجهی نیز همراه است. گزارش یونیکری بر لزوم شفافیت، پاسخگویی و رعایت اصول اخلاقی در استفاده از هوش مصنوعی و کلان داده‌ها تأکید می‌کند تا از تقویت سوگیری‌های موجود یا ایجاد اشکال جدید تبعیض جلوگیری شود. پذیرش این فناوری‌های نوظهور، ضمن امیدواری برای مداخلات شخصی‌سازی‌شده، خطر قابل توجهی برای تداوم یا حتی تقویت سوگیری‌های موجود در سیستم عدالت کیفری را به همراه دارد، مگر اینکه با بررسی اخلاقی شدید و شفافیت توسعه و پیاده‌سازی شوند. گزارش یونیکری به صراحت هوش مصنوعی و کلان داده‌ها را به عنوان روندهای نوظهور معرفی می‌کند، اما همچنین نگرانی‌های اخلاقی قوی در مورد “قانونیت”، “حریم خصوصی و شفافیت” و “برابری و انصاف”، به ویژه در مورد تصمیم‌گیری الگوریتمی، ابراز می‌کند. با توجه به سوگیری‌های مستند در هوش مصنوعی در سایر حوزه‌ها و نابرابری‌های موجود در سیستم عدالت، کاربرد این ابزارهای قدرتمند برای بازپروری (به عنوان مثال، ارزیابی ریسک برای واجد شرایط بودن برنامه، تنظیم مداخلات) می‌تواند به طور ناخواسته منجر به نتایج تبعیض‌آمیز شود، مگر اینکه به دقت کنترل شود.